-
A Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsbedingungen, um es unseren Kunden bequem zu machen. Dazu gehören Letter of Credit (LC), Telegraphic Transfer (T/T), Documents Against Payment (D/P) und Western Union. Wir können anhand Ihrer Vorlieben und Anforderungen die beste Zahlungsoption für Ihre Bestellung besprechen.
-
A Unsere durchschnittliche Lieferzeit variiert je nach Saison und den bestellten Produkten. Während der Hauptsaison beträgt unsere Vorlaufzeit in der Regel 1–3 Monate, während sie in der Nebensaison auch nur einen Monat betragen kann. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu den aktuellen Lieferzeiten für Ihre gewünschten Produkte.
-
A Zu unseren Hauptkunden zählen namhafte Marken und Unternehmen aus der ganzen Welt. Beispielsweise liefern wir Geschirr an LIFETIMEBRANDS in den USA, Tafelservices an NEXT im Vereinigten Königreich und Tassen an ZODIO in Frankreich. Unser vielfältiges Produktsortiment erfüllt die Bedürfnisse unterschiedlichster Kunden und wir erweitern unseren Kundenstamm ständig.
-
A Die nächstgelegenen Häfen zu unserer Fabrik sind der Qingdao-Hafen und der Shenzhen-Hafen. Wir verfügen über eine eigene Exportlizenz, die es uns ermöglicht, den Exportprozess effizient abzuwickeln und sicherzustellen, dass unsere Produkte alle relevanten Zoll- und Regulierungsanforderungen erfüllen.
-
A Unsere Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt und Design. Wir sind jedoch bestrebt, flexibel zu sein und auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details zum MOQ für Ihre gewünschten Produkte.
-
A Ja, wir bieten unseren geschätzten Kunden kostenlose Muster an. So können Sie die Qualität und das Design unserer Produkte beurteilen, bevor Sie eine größere Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Muster variieren können und bei Ihrer Anfrage besprochen werden.
-
A Absolut. Die Gewährleistung der Sicherheit unserer Produkte beim Transport hat oberste Priorität. Wir bieten Verpackungslösungen mit Falltests an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt. Unsere Verpackung ist so konzipiert, dass sie den Strapazen des Versands standhält und die empfindliche Beschaffenheit unserer Keramik- und Steinzeugprodukte schützt.
-
A Bei [Firmenname] wissen wir, wie wichtig eine schnelle Kommunikation ist. Unser engagiertes Kundendienstteam steht Ihnen zur Verfügung, um zeitnah auf Ihre Anfragen und Anliegen zu antworten. Egal, ob Sie Fragen zu Produkten, zum Bestellstatus oder zu etwas anderem haben, wir sind bestrebt, Ihnen schnelle und hilfreiche Antworten zu geben.
-
A Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen außergewöhnlichen After-Sales-Service zu bieten. Wenn bei Ihrer Bestellung Probleme auftreten, sei es im Zusammenhang mit der Produktqualität, Transportschäden oder anderen Problemen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Wir bieten eine Reihe von After-Sales-Services an, darunter Ersatz, Rückerstattungen und technischer Support, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.